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お支払・お届け

はじめてのネットでのお買物も、安心してお楽しみください。
お客様が安心して買物を楽しんでいただけるようスタッフ一同精一杯努力いたしております。
ご購入の後アフターサービスにも対応いたしておりますので、何かご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
PURE・HEART 自然館   店長 菅 隆信


ご注文方法

’磴なかごをご利用ください。(※SSLで暗号化されます。)

▲瓠璽襪防要事項をご記入の上送信してください。
 メールアドレス:info@shizenkan.net
 メールにお名前・ご住所・電話番号・ご希望商品・数量・お支払方法などをご記入の上送信してください。

E渡叩Ε侫.奪スからご注文ください。
 電話番号:0120-54-0016(フリーダイヤル)※受付時間9:00〜18:00(月〜土)
FAX番号:0120-97-5721(ご注文専用)



お支払方法について

代金引換
ご注文商品をお受取りの際に、お届けしたドライバーへ、商品代金を現金にてお支払いください。(玄関先でのクレジット決済は行っておりません。)
お支払総額は、「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。


代引業者指定 宅配便(ヤマトコレクトサービス・佐川イーコレクト)
全国一律料金 324円 ※5,400円以上は代引き手数料無料

この料金には消費税が含まれています。


※メーカー直送、ネコポス発送など、一部商品では代金引換がご利用いただけない場合がございます。その際は、メールにてお知らせをいたしますので、予めご了承くださいませ。
※原則として代金引換は領収書の発行を行っておりません。代金引換の配送伝票控えとあわせ、領収書の二重発行になる恐れがあるためです。どうしてもご必要な場合は、備考欄にてお申し出いただけましたら、「代金引換にてお支払」の旨を明記し、印紙の貼付無しにてご発行いたします。

クレジットカード
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、JCB、AmericanExpress(AMEX)、MasterCard です。
(玄関先でのクレジット決済は行っておりません。)

お支払総額は、「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。

☆手数料
1回・2回払い…手数料無料
3回以上の分割払い…カード会社の規定に従い、カード会社よりお客様に課金されます。
リボ払い…カード会社の規定に従い、カード会社よりお客様に課金されます。

カード会社 支払方法
VISA 一括払い リボ 分割(2,3,5,6,10回払いが可能です)
MASTER 一括払い リボ 分割(2,3,5,6,10回払いが可能です)
AMEX 一括払い 分割(2,3,5,6,10回払いが可能です)
JCB 一括払い リボ 分割(2,3,5,6,10回払いが可能です)

※ ご契約内容によりましては、分割払いをご利用いただけない場合がございます。詳細はカード発行会社にご確認下さいませ。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。ご確認が取れない場合は、商品のご発送をいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ご利用頂けるカードは、ご本人様ご名義のものに限らせて頂きます。
※商品発送後にカードの計上手続きを行います。請求日のご指定等は対応致しかねます。
※当店では、オンライン認証を行っておりますので、ご利用控え等の発行は行っておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※原則としてクレジットカード決済時は領収書の発行を行っておりません。利用明細とあわせ、領収書の二重発行になる恐れがあるためです。どうしてもご必要な場合は、お申し出いただけましたら、「クレジットカード支払」の旨を明記し、印紙の貼付無しにてご発行いたします。


買い物かごに入った後の決済画面では、送信される情報は暗号化されます(SSL(Secure Socket Layer)に対応しております)ので、ご利用の際はご安心下さい。


銀行振込・ジャパンネット銀行決済(前払い)
ご入金確認後のご発送となります。(前払い)

お支払総額、お振込先は、「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。
振込用紙はお送りしておりません。
ご注文時のご依頼主様のお名前でお振込ください。お振込名が異なる場合は弊社へご連絡ください。
「発送日のご案内」のメールをお送りししてのち、14日以内にご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。


銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
預金種別 普通
口座番号 7124896
名義人 有限会社自然館(ユウゲンガイシャシゼンカン)


☆手数料 お客様負担

※限定商品などのお申込期限のある商品につきましては、お申込期限の一日前入金締切とさせていただきます。入金締切までにご入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
※予約注文商品につきまして、入金前の発注(取置き)はいたしません。


ゆうちょ振替
ご入金確認後のご発送となります。(前払い)

お支払総額、お振込先は、「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。
振込用紙はお送りしておりません。

「発送日のご案内」のメールをお送りししてのち、14日以内にご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。



記号 17690
番号 27004781
名義人 有限会社自然館(ユウゲンガイシャシゼンカン)

☆手数料 お客様負担

※ギフト商品などのお申込期限のある商品につきましては、お申込期限の一日前入金締切とさせていただきます。入金締切までにご入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
※予約注文商品につきまして、入金前の発注(取置き)はいたしません。

郵便局以外の金融機関から振り込まれる場合は下記の口座までお願いいたします。


銀行名 ゆうちょ銀行
支店名 一八九店(イチハチキユウ店)
記号 01850
番号 0000680
名義人 ユ)シゼンカン


セブンイレブン決済(先払い)
ご入金確認後のご発送となります。(前払い)

セブンイレブンのレジにてお支払いただきます。
お支払総額、お振込番号は、「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。(メールは、弊社営業日に順次お送りしますため、お時間をいただく場合もございます。)
金額と番号をひかえ、ご選択のコンビニエンスストアでお支払いください。
振込用紙はお送りしておりません。
「発送日のご案内」のメールをお送りししてのち、14日以内にご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
代金200円からご利用いただけます。

☆手数料 無料

※ギフト商品などのお申込期限のある商品につきましては、お申込期限の一日前入金締切とさせていただきます。入金締切までにご入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
※予約注文商品につきまして、入金前の発注(取置き)はいたしません。

ローソン/セイコーマート決済(先払い)
ご入金確認後のご発送となります。(前払い)

ローソンのLoppi/セイコーマートのクラブステーションを操作いただき、お支払いいただきます。 お支払総額、お振込番号は、「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。(メールは、弊社営業日に順次お送りしますため、お時間をいただく場合もございます。)
金額と番号をひかえ、ご選択のコンビニエンスストアでお支払いください。
振込用紙はお送りしておりません。
「発送日のご案内」のメールをお送りししてのち、14日以内にご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
代金200円からご利用いただけます。

☆手数料 無料

※ギフト商品などのお申込期限のある商品につきましては、お申込期限の一日前入金締切とさせていただきます。入金締切までにご入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
※予約注文商品につきまして、入金前の発注(取置き)はいたしません。

ファミリーマート決済(先払い)
ご入金確認後のご発送となります。(前払い)

Famiポート、ファミネットを操作いただき、お支払いいただきます。
お支払総額、お振込番号は、「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。(メールは、弊社営業日に順次お送りしますため、お時間をいただく場合もございます。)
金額と番号をひかえ、ご選択のコンビニエンスストアでお支払いください。
振込用紙はお送りしておりません。
「発送日のご案内」のメールをお送りししてのち、14日以内にご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
代金200円からご利用いただけます。

☆手数料 無料

※ギフト商品などのお申込期限のある商品につきましては、お申込期限の一日前入金締切とさせていただきます。入金締切までにご入金の無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
※予約注文商品につきまして、入金前の発注(取置き)はいたしません。

NP後払い

商品到着後、別便にて「ネットプロテクションズ」(※弊社からではございません)より送付される請求書を利用して、コンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただきます。(請求書到着までには、商品到着後1週間ほどお時間をいただきます。)
お支払い期限は、請求書発行後14日以内です。
詳細をバナーをクリックしてご確認くださいませ。NP後払いにてご注文のお客様は、規約をご了承の上ご注文されるものとします。

☆手数料 216円

※与信審査には通販信用情報サービス(株)等を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法へご変更いただく場合もございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。ご確認が取れない場合は、商品のご発送をいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ご依頼主様とお届け先様のご住所が異なる場合はご利用いただけません。
※NP後払いの場合、転送やセンター止めなどのご依頼主様住所以外でのお受取りは一切お受付できません。
※ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)までです。



配送について
業者 ヤマト運輸・佐川急便

【ご注文について】
営業日午前午前8時59分までのご注文につきまして、当日ご注文確認のメールをお送りいたします。午前9時を過ぎますと翌営業日のご連絡となります。
ご注文内容により、自動配信メールの内容と送料等異なる場合もございますが、お支払総額は「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。
ご注文日の翌日から数えて通常3営業日以内にご発送いたします。
営業日につきましては、弊社の営業日カレンダーをご確認ください。

【在庫について】
全ての商品の常時在庫はいたしておりません。
掲載している商品と在庫の有無は連動しておりません。
お買い物いただける商品であっても、お取り寄せに時間がかかる場合や、急遽メーカー欠品・終売となる場合もございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【賞味期限について】
通常、メーカーの定める賞味期限の3分の1以上ある商品を発送いたします。
輸入商品など一部の商品につきましては、上記より短い期限でもお送りする場合がございます。
その場合は、商品ページにご注意点として記載いたしますので、ご了承のうえご注文ください。

【発送について】
通常、関西地方以南は発送日の翌日、中部地方以北は発送日の翌々日のお届けです。(一部離島を除く)
ただし、天候や交通事情により遅延する場合がございます。予めご了承ください。

弊社側で配送地域、お荷物の重量・大きさ等によって配送会社を選択させていただきます。
配送会社(上記弊社指定)のご希望がございましたら、備考欄にご入力ください。
※沖縄県お届けの際は「ヤマト運輸」のみとなっております。
※北海道お届けの際に「ヤマト運輸」をご指定の場合、指定料金として「500円」が加算となります。
※メーカー直送品の場合、配送業者はご選択いただけません。
※ネコポスについてはこちらをご確認ください。

送料について
一回のご購入金額合計(商品代金のみ)
お届け地域 0〜5,399円 5,400〜8,999円 9,000〜19,999円 20,000円〜
北海道 1,000円 1,000円 600円 0円
本州・四国・九州 600円 0円 0円 0円
沖縄 1,500円 1,500円 1,000円 0円

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

※北海道・沖縄は除く


クール便の
ご利用
配達は通常、「常温便」です。
クール便を指定される場合には、別途クール便料金324円が加算されます。
(※備考欄に冷蔵便希望の旨をご記入ください。メーカー直送品は指定ができません。)

<冷蔵便への通常商品の同梱について>
ご希望があれば冷蔵便への常温商品の同梱も可能ですが、常温商品の温度などによる品質変化につきましては責任を負いかねます。
(※備考欄に同梱希望の旨をご記入ください。メーカー直送品は同梱不可)
まとめ買い時の
扱い
送料別に設定されている商品を複数ご注文の場合、送料は送料料金表の1個分の送料となります。

個別に送料が設定されている商品を複数ご注文の場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。

送料別の商品と個別に送料が設定されているの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料設定が異なる商品の扱いについてもご参照ください。
送料設定が
異なる
商品の扱い
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、個別に設定されている料金×個数分がかかります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
配送業者の指定について 北海道お届けの際に「ヤマト運輸」をご指定の場合、指定料金として「500円」が加算となります。
沖縄県お届けの際は「ヤマト運輸」のみとなっております。
※メーカー直送品は指定ができません。
離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

※いちお届け先につき、「送料無料」の商品と「送料別」の商品を同時にご注文の場合、商品代金合計に関係なく送料無料になります。ただし、「メーカー直送商品」や「同梱不可商品」につきましてはその限りになく、【別途送料計算】となります。
例:メーカー直送商品(送料無料)+通常商品(合計20,000円以下) =通常商品分の送料(送料料金表をご確認ください。)が必要です。
※ご注文内容により、自動配信メールの内容と異なる場合もございますが、お支払総額は「発送日のご案内」のメールにてお知らせ致します。



梱包について


梱包用ダンボール箱は再利用しております。

当店では資源保護の観点から、出荷する際には、当店に送られてきたダンボールを再利用しております。
一度使用されただけでゴミに出すのは誠にもったいないことです。どうぞご理解とご協力をお願い申し上げます。
もしも再利用でないダンボールをご希望の場合は、備考欄にその旨ご記載ください。

簡易包装とはなりますが、ラッピング・熨斗付けも無料で承っております。ご希望の際は備考欄にその旨ご記載ください。熨斗の場合は、表書きと名入れについても併せてお知らせください。 その他、何かご要望がございましたら、備考欄をご利用ください。



消費税について
消費税率 8%
1円未満の
消費税端数
四捨五入

消費税は商品価格に含まれております。



セキュリティーについて

安心してお買物を楽しんでいただく為に、当店に送受信されるメールは全て当店契約のサーバー上でウイルスチェックを行い、安全なメールだけを送受信いたしております。 もちろん各PCでも最新のウイルスバスターをインプットし、万全を期しております。当店より発信いたしましたメールは、安心してご購読ください。

個人情報につきましては、安全性の高いSSL+PGPで完璧なセキュリティシステムを採用しております。


弊社はベリサインを取得しております。
入力された情報は、SSLにより暗号化・保護されております。


返品・交換について


●注文した商品と違うものが届いた、数が違う、届いた時点で破損していた場合
フリーダイヤル:0120-54-0016へご連絡ください。
弊社送料負担にてご交換・追加納品等ご対応させていただきます。

●上記以外のお客様都合によるご返品・ご交換の場合
商品到着後7日以内にお電話・またはメールにてご連絡下さい。
フリーダイヤル:0120-54-0016
mail:info@shizenkan.net
※メールをお送りいただいてのち1営業日以内に返信がない場合は、お電話にてご連絡をお願い致します。

発送時送料・返送料・返金等にかかる手数料はお客様のご負担となります。
商品出荷後、受取りをしていない時点で返品・交換をご希望の場合は、一旦お荷物を受理いただき、弊社へご連絡いただいた後、開封せずにお客様送料ご負担にてご返送ください。
当店の了承なくご返送された場合は、お受け取りできません。
返送の際、商品箱に直接発送伝票等を貼らないようにご注意ください。
返送時に破損・汚損が発生した場合は、返品・交換の受付ができませんので、梱包にご注意ください。

※以下の場合、返品・交換の受付はできませんのでご注意ください。
◎開封/使用/通電された商品
◎食品・書籍
◎調理用具のフタ・パッキン等の部品類
◎お客様の都合で傷、破損が生じた商品
◎大量注文、または特別取り寄せの商品
◎返品不可と記載した商品

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