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自然館物流センター
 自然館本社   自然館諫早本店   自然館物流センター
1. 販売業者
 
   社名  有限会社 自然館

   店舗名 PURE・HEART 自然館
         PURE・GENKI 自然館

   取締役 菅 隆信  資本金500万

   年 商   2005年度決算 約 3.2億円 
         2006年度決算 約 4.8億円 
         2007年度決算 約 6.0億円 
自然館大村店 大村市駅通りアーケード入り口
自然館大村店
                   
    顧問税理士  井手雅康

    社会保険労務士 坂口一成

    従業員数 18人(パート含)

   【所属団体】
     日本CI協会 正会員
     正食協会 正会員
     全日本健康自然食品協会 正会員
     九州自然食品協同組合 正組合員
     諫早商工会議所商業部会 正会員
     J-NAOS自然食品店会ショップの店

2. 運営統括責任者
                  代表者 菅 隆信 すがたかのぶ E-mail :sug@shizenkan.net
代表者 菅 隆信 すがたかのぶ   本物の商品をお届けするのが我々の使命!
 1957年11月13日超未熟児で生まれるが母の愛情で何とか元気に育つ
 大学は働きながら長崎大学商業短期大学卒業
 不動産会社に就職するがその後、長崎県南有馬町で農業に従事する
 玄米食で体重98kgが20sのダイエットに成功し自然食業界に入る。
 1980年長崎県諌早市に自然食品店をオープンする。
 1992年長崎県大村市アーケード内にに自然館大村店をオープンする
 2001年4月よりインターネットに依る通信販売事業を開始する。
 2002年11月12日 有限会社自然館を設立し取締役に就任する
■ 2004年04月23日 自然館楽天市場店オープン
■ 2004年07月15日 自然館ライブドア支店オープン
■ 2005年04月12日 自然館ヤフー店オープン
■ 2005年07月20日 自然館iモード支店オープン 
■ 2005年09月01日 自然館配送センターオープン
■ 2007年07月04日 自然館新社屋落成
 2008年4月01日自然館物流センターオープン
  長崎県諫早市仲沖町299-2(18-15)

  スタッフ紹介 

3. 所在地
   
   〒854‐0012
   
   長崎県諌早市八天町14-1

   п@ 0957−23−6670  ご注文専用ダイヤル 0120-54-0016
                     携帯からご注文ダイヤル 0957-22-8770

   fax 0957−23−6724 ご注文専用fax 0120-97-5721

   【取引銀行】
      西日本シティ銀行 諫早支店
      十八銀行 諫早支店
      たちばな信用金庫 本店
      親和銀行 諫早支店
      ジャパンネット銀行 本店

   【 郵便局】

    振り替え  01850-4-680 口座名義人:有限会社 自然館

    【郵便局振込先】17690-27004781 有限会社 自然館
  
    E-mail :info@shizenkan.net

4.  商品代金以外の必要料金 (消費税はいただきません)
   商品代金は全額表示です。
   全国送料600円/お買い上げ9,000円以上は、送料も無料です。
   代引き手数料315円3000円以上より無料

5. お支払方法及び支払い時期

   銀行振込・郵便振替・代金引換(ヤマトコレクトサービス)・NP後払いサービス・現金書留・
   クレジットカード
   支払い時期は、商品到着後14日以内にお支払いください。 詳しく
   商品代引き手数料3,000円以上より無料
    【初回のご注文】お客様のご注文(後払い郵便振替・後払いコンビニ決済・後払い銀行振込)には、NP後払いサービスが適用されます。
   右記「NP後払い」のロゴをクリックし、必ず詳細を確認してください。
   お客様はこちらの規約をご了承の上、商品をご注文されるものとします。

6. 申し込みの有効期間
   
   10日間

7. 販売数量

   お問い合わせによりご案内

8. 引渡し時期

   お申し込み後3日以内に発送(商品欠品の場合は、その旨ご連絡し入荷後発送します)
 
9. 返品

■返品について■ 食品は商品の性質上返品はできません(返品商品の再販売は致しません)

●商品到着後7日以内にお申し出ください。
●次の場合は着払いでご返送ください。送料は弊社で負担いたします。
◎注文したものと違う
◎配達途中での破損品
※お客様の都合(上記以外の理由)で返品なさる場合は送料(配送・返送)はお客様のご負担になります。
返送の前に必ず弊社にご連絡してください。ご連絡がなく返送された場合はお受け取りできませんのでご注意ください。

●次の場合の返品・交換はできませんのでご注意ください。
食品は商品の性質上できません
◎開封された商品
◎一度使用された商品
◎お客様の都合で傷、破損が生じた商品

◎特別取り寄せの商品
◎返品不可と記載した商品



当店の理念(ポリシー)

自然食品のこだわり
  @遺伝子組み換え作物を使用していない
  A合成食品添加物を使用していない
  B無農薬有機栽培をつとめて使用してある
  C特に毎日使う調味料に関したは製法も昔ならではの伝統製法である
  具体的にはムソー・オーサワジャパンの調味料・加工食品を中心に構成しております。

健康食品へのこだわり
 @店長・家族・スタッフで試してみて自信をもってお勧めできる品であること
  A安全性の明確な天然添加物以外は使用していない
  B同じ効果の健康食品の場合
価格の安いものをご提案いたします。
  C当店の利益が我々の労働以上の利潤がある場合は
価格を下げて提供いたします。当店と同じ商品
   が安く販売されている場合は
最低価格にあわせるよう努力いたします。できない場合はごめんなさい。
  Dメーカよりもお客様中心を心がけておりますので絶えず品質・価格をチェックいたします。メーカー指導
  で値引きできない商品でも値引きすることがございます。メーカーさんごめんなさい。
  E
薬事法を遵守いたします。
  具体的には、さらさらきれい茶、ブラックジンガー、梅肉エキス、バランスα、ホワイトゲルマン梅の黒焼き
  釈迦レンコン、ノニエキス、クロレラミンなど。

プライバシーポリシーについて

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1.趣旨
このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
2.利用目的
お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向け情報提供にお客様の個人データを利用します。
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3.第三者への提供
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お客様が当店にて、お買い物・プレゼント応募・オークション・お問合せなどの利用情報ならびに入力された個人情報は、当社が、それぞれの業務遂行のためにのみ利用し管理しています。

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当社が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
1 官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2 当社、他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
3 クレジット(一括払い・分割払い・リボ含)をご利用の場合、当店とクレジット会社間にて合意された目的にしたがって開示致します
4 メーカー直送商品など、当社取引先及び運送業者などに個人情報を提供するとき

4.請求への対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、info@shizenkan.netまでご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
5.手続き・手数料
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個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
フリーダイヤル : 0120-54-0016
e-mail : 
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 <お約束1>
  安心価格を保証いたします。

  メーカーとも交渉を重ね納得いただける価格でご奉仕いたします。

 <お約束2>
 ホームページ上にない商品でもお問い合わせください。

  必ず納得のいくご返事をいたします。


 <お約束3>
  ご注文・即日発送を行っております。

   12時までにご注文いただきましたら即日発送いたします。欠品の場合など遅れる場合はその旨ご連絡申し上げます。

 <お約束4>
  ご質問には必ずお答えいたします。

  ご質問・ご意見は私たちの財産になります。ですから必ず24時間以内にご返事申し上げます。しかし分からない場合
  はその旨ご報告し関係機関に問い合わせ必ず連絡いたします。

 <お約束5>当店は価格は総額表示です。
  当店は表示した価格以外はいただきません。また、送料も追加料金は一切いただいておりませんので表示価格=お支払い
  総額になりますので安心してお買物をお楽しみください。送料は全国一律600円/9,000円以上は無料です。

何でもご相談ください。親切・丁寧にお答えいたします。
  まとめて買われる場合は価格面でも精一杯の努力をさせていただきますご遠慮なくお申し付けください。

  皆様に愛される店舗を目指して日々努力いたしてまいります。最後に皆様にお届けいたしました商品たちが
  お役に立てることをお祈りし自信を持って商品の選定に当たります。     

                                        有限会社 自然館 代表者 菅 隆信



自然館スタッフ大野真理です。
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代表者 菅 隆信 すがたかのぶ    オープン20年
当店は今年でオープン20年になります。これも皆様のお陰と感謝いたしております。初心を忘れず本物の品をお届けしてまいります。感謝・・・・自然館店長 菅隆信
自然館ヤフー支店

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ご注文は24時間HPで承っております。

買物かごがうまく作動しない時などはメールまたは、お電話0120-54-0016FAX0120-97-5721でも承ります。電話受付AM9時〜PM5時迄 FAX24時間承ります。 携帯からは0957-22-8770  簡易オーダーフォーム

お客様からのさまざまなご相談にお答えいたしております。健康相談、価格交渉はsuga@shizenkan.net お気軽にご質問ください。

業務連絡・緊急連絡は0120-54-0016メールinfo@shizenkan.netにお願いします。


 
お届けご予定日
本日(定休日を除く) 2007年3月29日(木) ご注文分は通常3日以内に発送致します。欠品等で遅れる場合などはメールでご連絡申し上げます。
※定休日の受注分は次営業日=通常月曜から明日、あさってと日数加算ください
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有限会社 自然館
店長 菅 隆信
〒854-0012 長崎県諌早市八天町14-1
  0957-23-6670 fax0957-23-6724
   毎日曜/定休 営業時間10時〜19時

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