健康は万人の願いであり正しい食生活は人々の健康と幸福を創ります。
私たちは安心・安全な商品の販売を通して人類の健康と平和に貢献します。

自然館には、こんな商品が・・・・

創健社、ムソー、オーサワジャパンの商品を中心に約7,800種類（2015年9月15日現在）の自然食品、健康補助食品、健康器具をそろえております。このほか日々の食生活に欠かせない品でいっぱい。また全国より旬のこだわりの食品の産地直送品や、自然派化粧品、圧力鍋、空気清浄器、浄水器、マイナスイオン発生器など生活関連グッズも豊富に取り揃えております。

自然食品のこだわり

1．遺伝子組み換え作物を使用していない。
2．合成食品添加物を使用していない。
3．無農薬有機栽培をつとめて使用してある。
4．特に毎日使う調味料に関しては製法も昔ならではの伝統製法である。
5．具体的にはムソー・オーサワジャパンの調味料・加工食品を中心に構成しております。

健康食品へのこだわり

1．店長・家族・スタッフで試してみて自信をもってお勧めできる品であること。
2．安全性の明確な天然添加物以外は使用していない。
3．同じ効果の健康食品の場合価格の安いものをご提案いたします。
4．当店の利益が我々の労働以上の利潤がある場合は価格を下げて提供いたします。当店と同じ商品が安く販売されている場合は最低価格にあわせます。
5．メーカよりもお客様中心を心がけておりますので絶えず品質・価格をチェックいたします。メーカー指導で値引きできない商品でも値引きすることがございます。
6．薬事法を尊守いたします。

＜お約束1＞

当店では、お客様の個人情報を他に漏らす事はありません。
大切なお客様の情報は毎日ロックをかけ控えは大切に保管しておりますので他に漏えいすることはございません。セキュリティーに関しまして、ＳＳＬという暗号化システムを利用しておりますので、 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

＜お約束2＞

安心価格を保証いたします。
メーカーとも交渉を重ね納得いただける価格でご奉仕いたします。

＜お約束3＞

発送について。
ご注文商品の在庫がある場合通常3営業日以内に発送いたします。商品欠品の場合など遅れる場合はその旨ご連絡し入荷後発送いたします。
※自然食品に関しまして、合成食品添加物などを使用しておりませんので、賞味期限の短いものも多く大量な在庫はいたしておりません。商品の賞味期限（鮮度）を最優先にお届けする為、お届までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

＜お約束4＞

ご質問には必ずお答えいたします。
お客様からいただいたご質問・ご意見・クレームは弊社の羅針盤になります。誠意をもって必ず2営業日以内にご返事申し上げます。しかし分からない場合はその旨ご連絡いたします。万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが再度ご連絡下さいます様、お願い致します。電話でのご相談も承りますのでお気軽にお電話ください。ご来店の場合はご予約をお願い申し上げます。

＜お約束5＞

当店の価格は総額表示にしております。安心してお買物をお楽しみください。
送料はこちらをご確認ください。

その他何でもご相談ください。親切・丁寧にお答えいたします。
まとめて買われる場合は価格面でも精一杯の努力をさせていただきます。