いつも自然館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、当店への注文が集中しております。スタッフ全員で配送にあたっておりますが、配送に遅れが出ております。

お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願いいたします。


■商品のお届け日につきまして
お届け日予定日についてはご注文確認のメールをご確認ください。
営業日午前7時59分までのご注文につきまして、当日ご注文確認のメールをお送りしております。午前8時を過ぎますと翌営業日のご連絡となります。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

宮本製作所では、令和3年4月27日付、消費者庁より景品表示法第7条第1項の規定に基づく措置命令を受けました。

「洗剤を使わなくても大丈夫」などパッケージに表記している箇所について、「合成洗剤と同等な効果」を証明する上においてのデータ「不足」を指摘されたものです。

商品自体の機能性には一切問題なく、また合成洗剤のように有害物質を使わずに洗濯できるこれからの時代により即した新たな洗濯手法として、今後も継続して販売してまいります。

お客様にはご不安をおかけすることとなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。

「洗たくマグちゃん」の消費者庁の措置命令についてお詫びとお知らせ.pdf

宮本製作所HPより引用





ゴールデンウイーク休業期間4月29日(木)、5月2日(日)、3日(月)、4日(火)、5日(水)

休業期間もインターネットからのご注文は承っておりますが、商品の発送・お問い合わせ等は5月6日（木）より順次対応させて頂きます。ご注文商品によっては仕入れ先が休業期間のため、発送・お届けが通常より時間がかかる場合がございます。発送予定日はメールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

大雪などの影響により、入荷・配送の一部に遅延が発生する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をよろしくお願い申し上げます。


■商品のお届け日につきまして
お届け日予定日についてはご注文確認のメールをご確認くださいますようお願いいたします。
営業日午前7時59分までのご注文につきまして、当日ご注文確認のメールをお送りしております。午前8時を過ぎますと翌営業日のご連絡となります。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

冬季休業期間12月31日（木）～1月3日（日）
インターネットからのご注文は承っておりますが、商品の発送・お問い合わせ等への対応は1月4日（月）より順次対応させて頂きます。

最短でお届け出来るように尽力いたしますが、商品によっては仕入れ先が休業のため、発送・お届けが通常より時間がかかる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご発送の予定日はメールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

【9月7日（月曜日）臨時休業のお知らせ】
9月7日は台風10号が長崎県に接近いたしますため臨時休業とさせていただきます。
大型で強い台風の影響で九州・沖縄地域を中心に集荷・配送の停止や遅延が発生しております。今後の台風の進路や交通状況によっては、それ以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をよろしくお願い申し上げます。


■商品のお届け日につきまして
お届け日予定日についてはご注文確認のメールをご確認くださいますようお願いいたします。
営業日午前7時59分までのご注文につきまして、当日ご注文確認のメールをお送りしております。午前8時を過ぎますと翌営業日のご連絡となります。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

■配送遅延のお詫び
現在、非常に多くご注文をいただいており、商品のお届けまでに通常よりもお時間をいただく可能性がございます。 ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。


■商品のお届け日につきまして
お届け日予定日についてはご注文確認のメールをご確認くださいますようお願いいたします。
営業日午前7時59分までのご注文につきまして、当日ご注文確認のメールをお送りしております。午前8時を過ぎますと翌営業日のご連絡となります。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

休業期間：8月13日（木）～8月16日（日）

休業期間中もインターネットからのご注文は承っております。

最短でお届け出来るように尽力いたしますが、商品によっては取引先（メーカー）が休業のため、発送・お届けが通常より時間がかかる場合がございます。


※期間中は混み合うため返答が遅くなる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い致します。


ご発送の予定日はメールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

このたびの九州地方を中心とした大雨で、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
大雨の影響により、入荷・配送の一部に遅延が発生する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をよろしくお願い申し上げます。


■商品のお届け日につきまして
お届け日予定日についてはご注文確認のメールをご確認くださいますようお願いいたします。
営業日午前7時59分までのご注文につきまして、当日ご注文確認のメールをお送りしております。午前8時を過ぎますと翌営業日のご連絡となります。



お荷物の配送状況
交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

新型コロナウイルス感染拡大対策の影響により、配送の一部に遅延が発生する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をよろしくお願い申し上げます。

■注文後の在庫切れについて
ご注文を頂いた時点では「在庫あり」と表示されている商品でも、同一商品へ多数のお客様からご注文が集中した場合、在庫切れとなることがございます。
大変恐縮ではございますが、このような場合はお客様にご連絡を差し上げたうえでキャンセルさせていただきますことを予めご了承ください。

■商品のお届け日につきまして
お届け日予定日についてはご注文確認のメールをご確認くださいますようお願いいたします。
営業日午前7時59分までのご注文につきまして、当日ご注文確認のメールをお送りしております。午前8時を過ぎますと翌営業日のご連絡となります。


お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。




交通渋滞や天候などで通常よりお届けに時間がかかる場合があります。 運送業者の配達状況につきましては下記をご覧ください。

電話対応は日曜・祝日を除く、午前9時から午後5時までとなっております。